Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en dónde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de febrero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE
: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
10. Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
11 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
[Salto de ajuste de texto]
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en dónde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de febrero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE
: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
10. Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
11 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
[Salto de ajuste de texto]
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación peruana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares endonde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Perú. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de enero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Toda la información y material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual, así como su estructura y/o de diseño, y cualquier tipo de contenido, texto y base de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Por lo que Usted no podrá utilizarlos libremente, salvo para los propósitos ordinarios de la plataforma DIME MAZ.
Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted cede gratuitamente a favor de La Compañía los derechos patrimoniales emanados de cualquier contenido incorporado a la plataforma DIME MAZ que sea susceptible de ser protegido por el Derecho de Autor, y en general, por cualquier instrumento de propiedad intelectual (en el sentido más amplio del término, incluyendo —pero sin limitarse a— todos los elementos protegibles por la propiedad industrial, tales como marcas, nombres comerciales, diseños o dibujos industriales, patentes, modelos de utilidad y demás; así como por la protección sui generis) e incluso las imágenes capturadas del Portal/la Plataforma, de los formularios respectivos, en los centros de atención de La Compañía o en cualquier otro medio. La cesión se produce en forma exclusiva, para todo el mundo y por toda su duración en favor de La Compañía, quien será el único con capacidad de decidir acerca de su divulgación (online u offline) y defender los derechos patrimoniales o morales de dichos contenidos ante las autoridades competentes. En ese sentido, se deja claramente establecido que todos los contenidos protegidos a los que se hacen mención en esta cláusula y sus respectivos derechos y frutos serán de titularidad de La Compañía, en forma permanente, exclusiva e ilimitada en el tiempo y territorio mundial. De ser el caso, Usted se compromete a suscribir los documentos que correspondan para la ejecución de este acuerdo.
La Compañía se reserva el derecho de regrabar, copiar o imprimir por cualquier medio gráfico, electrónico u óptico la grabación o impresión, todo o parte de los contenidos introducidos a la plataforma DIME MAZ. Dichas grabaciones, copias o impresiones podrán ser utilizadas (online u offline) y reutilizadas en transmisiones, retransmisiones y ser distribuidas por los medios y en los lugares (virtuales o físicos) que La Compañía determine y las veces que estime necesario, sin reserva ni limitación alguna. Por lo tanto, queda establecido que Usted se encuentran impedido de invocar derecho alguno, pretender la reivindicación o utilizar cualquiera de los contenidos protegidos a los que se hace mención en esta cláusula, así como sus respectivos derechos y frutos. De ser el caso, La Compañía podrá activar los mecanismos legales para hacer valer sus derechos ante la autoridad competente.
Usted se obliga a que los contenidos que suministre a través de la plataforma DIME MAZ no contengan material que infrinja derechos de propiedad intelectual (en su sentido más amplio) de terceros o el derecho al uso de la imagen o voz de terceros. Por lo tanto, se compromete obtener del titular correspondiente, de manera previa y por escrito conforme lo exige a la legislación, todas las autorizaciones, permisos o consentimientos necesarios; y, se hace enteramente responsable por las infracciones, delitos, daños, perjuicios o trasgresiones legales o regulatorias que produzca como consecuencia del uso indebido de elementos protegidos por cualquier rama de la propiedad intelectual (en su sentido más amplio); manteniendo indemne a La Compañía frente a cualquier reclamación de este tipo.
El incumplimiento de esta cláusula 10 puede desencadenar consecuencias en el ámbito del Derecho Penal. La Compañía se reserva el derecho de denunciar penalmente a los responsables por el incumplimiento de estas obligaciones, sin perjuicio de las denuncias ante las autoridades administrativas y civiles que correspondan.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación peruana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS según consta en el Anexo I de este documento.
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales obtenidos a propósito del uso de la plataforma “DIME MAZ” y que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON SOCIEDAD ANÓNIMA ABIERTA, CERVECERIA SAN JUAN S.A., COMPAÑIA CERVECERA AMBEV PERU S.A.C., cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, documento nacional de identidad, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o a través de terceros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o a través de terceros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Perú, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. En este último caso se presenta un flujo transfronterizo de datos.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República del Perú cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación y han brindado su consentimiento, para los siguientes propósitos o finalidades:
Permitir la participación de los Titulares en la plataforma “DIME MAZ” y/o en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y/o vinculación y/o promoción o ascenso de personal; incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Perú y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros) o el mejor uso de la plataforma “DIME MAZ”;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación con arreglo a los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de esta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
Al autorizar estos Términos y Condiciones también está aceptando de manera informsada, expresa e indubitable esta Política de Privacidad con arreglo a la legislación peruana.
10 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
10.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
Cuando el Titular consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, o cuando se desee ejercer cualquier derecho ARCO podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Del mismo modo, se informa y usted lo acepta que al utilizar la plataforma “DIME MAZ” LA COMPAÑIA (y sus empresas vinculadas) podrán utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo (temporales) que ayudan a personalizar los servicios. La instalación, permanencia y existencia de las cookies en el dispositivo del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su dispositivo cuando el usuario así lo desee. Sin embargo, deberá tener en cuenta que a través del Sitio WEB y/o APP se podrían ofrecer ciertas funcionalidades que solo están disponibles mediante el empleo de cookies. Las cookies podrían ser utilizadas para que Usted no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación; para contabilizar y corroborar los registros, la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies. Asimismo, se utilizarían para conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios del Sitio WEB y/o APP y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses de quienes utilizan la plataforma “DIME MAZ”. También se podría usar la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre el Sitio WEB y/o APP o la plataforma “DIME MAZ”, personalizar contenidos. Finalmente, podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de la plataforma “DIME MAZ”, y se podrán agregar cookies en los correos electrónicos o mensajes que se le envíe para medir la efectividad de las comunicaciones. Asimismo, se podría hacer uso de web beacons (imagen electrónica) también llamada single-pixel (1x1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un web beacon tiene finalidades similares a las cookies. Adicionalmente, un web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la web. En el caso de que se coloquen enlaces o hipervínculos en nuestro sitio web que redirijan a otros sitios de Internet propiedad de terceros que utilicen cookies o web beacon, no somos responsables del uso de estas cookies o web beacon por parte de dichos terceros.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República del Perú, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley peruana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde enero de 2021.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales aplicable al uso de la plataforma “DIME MAZ”, que declaro haber leído, comprendido a cabalidad y aceptado plenamente.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
DIME MAZ PLATAFORMA T&C DE INSCRIPCIÓN Y USO
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamificación en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación mexicana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en donde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de la plataforma y el material contenido, está regulado por los presentes términos y condiciones y las leyes vigentes de la legislación mexicana. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de enero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto VI de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, para los fines previstos en este documento.
CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Mexicana. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación mexicana, y tanto CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento y podrán ser consultados en el apartado correspondiente de estos términos y condiciones.
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a datos.legal@gmodelo,com.mx.
Notificaciones
DIME MAZ - CERVECERÍA MODELO DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y/o de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Aviso de Privacidad
(I) “Responsable” del tratamiento de sus datos personales. Cervecería Modelo de México, S. de R.L. de C.V., sus afiliadas, subsidiarias, empresa matriz y partes relacionadas (en adelante “Grupo Modelo” o el “Responsable”), es la persona moral, que de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, (“Ley”) se entiende como el “Responsable”, ya que decide sobre el tratamiento de los datos personales que recaba de usted, como “Titular” de los mismos, entendiéndose como Titular la persona física a quien corresponden los datos personales, y por éstos últimos cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
El “Responsable” tratará sus datos de manera legítima y de conformidad con la ley aplicable. Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que el “Responsable” haya puesto a su disposición por ser el titular de sus datos personales y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.
(II) Domicilio del “Responsable”. Para efectos de oír y recibir todo tipo de notificaciones relacionadas con el presente Aviso de Privacidad, el “Responsable” designa aquel ubicado en la calle Cerrada Palomas # 22, piso 6, colonia Reforma Social, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11650, Ciudad de México, México.
(III) Datos personales que recaba el “Responsable”. Grupo Modelo recabará de usted los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y número SHARP o número de empleado.
(IV) Datos personales sensibles. Grupo Modelo le informa que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad no requiere recabar de usted datos personales sensibles.
(V) Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados. El “Responsable” recabará sus datos personales para las siguientes finalidades:
Dar seguimiento y/o contestación a cualquier duda, comentario o sugerencia que usted realice a través de nuestra página web;
Crear y/o actualizar nuestra base de datos;
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted,
Actividades de análisis de datos a través de la página web y/o APP a través del uso de tecnologías de inteligencia artificial y análogas para análisis y procesamiento transaccional;
Darle acceso a los portales y sitios web de la empresa relacionadas con su puesto de trabajo y conocer su opinión a diversos temas laborales; y
Realizar encuestas de satisfacción al interior de la empresa del Responsable.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para mantener una relación con usted, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Enviarle correos informativos e invitaciones a eventos de su interés de conformidad con los servicios prestados por el “Responsable”; y
Estudios de carácter estadístico, tales como encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado.
En caso que desee oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias (no necesarias), por favor envíe un correo a datos.legal@gmodelo.com.mx indicando su oposición al tratamiento de sus datos personales para los fines secundarios.
(VI) Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios por parte del Grupo Modelo, usted puede contactar directamente al Departamento de Datos Personales, ubicado en el domicilio de Grupo Modelo, o a través del siguiente correo electrónico datos.legal@gmodelo.com.mx, a fin de que se le indiquen la forma y los medios por los que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
(VII) Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales en posesión de Grupo Modelo, así como a los detalles y características del tratamiento de los mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; y a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades antes señaladas, o en caso que usted considere que estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; o bien oponerse al tratamiento de los mismos.
El trámite para el ejercicio de los derechos ARCO iniciará con la presentación de una solicitud en el domicilio de Grupo Modelo, dirigido al Área Legal: Departamento de Datos Personales o bien a través del siguiente correo electrónico datos.legal@gmodelo.com.mx, dicha solicitud deberá contener por lo menos la siguiente información:
nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Previo a iniciar el ejercicio de sus derechos ARCO, así como para información adicional le sugerimos contactar al Departamento de Datos Personales, (tal como se indica en el punto anterior) en donde le brindarán toda la información y formatos necesarios para un eficiente ejercicio de dichos derechos.
(VIII) Procedimiento para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Grupo Modelo para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, Grupo Modelo deba o requiera continuar con el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted debe tener en cuenta que tratándose de ciertas finalidades específicas, la revocación de su consentimiento implicará la terminación de su relación con el Grupo Modelo.
En caso de querer revocar su consentimiento será necesario que contacte al Departamento de Datos Personales, ubicado en el domicilio de Grupo Modelo, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico datos.legal@gmodelo.com.mx, a fin de que le puedan brindar la información y/o formatos necesarios para iniciar un eficiente procedimiento para la revocación del consentimiento.
(IX) Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero.
Grupo Modelo podrá llevar a cabo transferencias de sus datos sin su consentimiento en los supuestos previstos por la Ley. Asimismo, en caso que Grupo Modelo requiera realizar transferencias a terceros para beneficios del Titular y para las finalidades aquí previstas, su consentimiento y autorización expresa serán recabadas previo a dicha transferencia.
(X) RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES A TRAVÉS DE COOKIES Y WEB BEACONS. Grupo Modelo recaba datos personales directamente del titular o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, gráficos, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida.
La información que Grupo Modelo recibe y almacena de las páginas de internet y/o aplicaciones móviles cuando usted interactúa en los sitios web y/o aplicaciones de Grupo Modelo es principalmente información técnica, como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo en su dispositivo y su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta que siga durante su recorrido por la página web y/o aplicación.
Cuando visita nuestras páginas web y/o aplicaciones, los “datos de uso” temporales se guardan como un registro en nuestro servidor con fines estadísticos para mejorar la calidad de nuestros sitios web. Este conjunto de datos comprende:
la página web y/o aplicación mediante la cual los datos fueron requeridos;
el nombre de los datos;
la fecha y hora de la solicitud;
el volumen de datos transferidos;
el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado);
la descripción del tipo de navegador web utilizado; y
la dirección IP del dispositivo solicitante, acortada a los últimos tres caracteres.
Grupo Modelo usa esta información para permitir el acceso a nuestra página web y/o aplicación, para el control y la administración de nuestros sistemas, y para mejorar el diseño de las páginas web y/o aplicaciones. La información guardada es anonimizada (disociada).
“No rastrear” es una configuración de navegador opcional que permite a los usuarios optar por dejar de rastrear los sitios web que visitan, incluidos servicios de análisis, redes publicitarias y plataformas sociales. Puede ajustar la configuración en su navegador y optar por “No rastrear”. Una vez que haya hecho esto, se enviará una solicitud de “No rastrear” cuando acceda a un sitio web desde su navegador, y su actividad de usuario no será rastreada
Grupo Modelo utiliza cookies para reconocerlo cuando utilice o regrese a sus sitios web. Las cookies permiten a Grupo Modelo reconocerlo de página en página. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que usted visita colocan en su dispositivo. Son ampliamente utilizados para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio web. Esta página web y/o aplicación utiliza cookies de sesión para permitirle iniciar sesión en su cuenta de usuario personalizada. Estas cookies de sesión no permanecen en la página web y/o aplicación o en su dispositivo después de cerrar la página web y/o aplicación. Esta página web y/o aplicación también usa Google® Analytics®. Si no desea que se utilicen las cookies, no utilice nuestro sitio web, ya que no se pueden desactivar.
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Nombre
Objetivo
Información Adicional
Temporal
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Autenticación del usuario -- sin esta cookie, el usuario no podría iniciar sesión.
Expira al finalizar la sesión.
Temporal
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Estado de sesión del usuario conectado -- sin esta cookie el usuario tendría que iniciar sesión para ver cada página.
Expira al finalizar la sesión.
Temporal & Permanente
__utma __utmb __utmc __utmz
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Tipo de Cookie Nombre Objetivo Información Adicional Temporal bud_auth Autenticación del usuario -- sin esta cookie, el usuario no podría iniciar sesión. Expira al finalizar la sesión. Temporal bud_session Estado de sesión del usuario conectado -- sin esta cookie el usuario tendría que iniciar sesión para ver cada página. Expira al finalizar la sesión. Temporal & Permanente __utma __utmb __utmc __utmz Google Analytics y Salesforce Krux utilizan cookies para ayudarnos a analizar cómo usa esta página web y/o aplicación. Usamos la información para compilar informes y ayudarnos a mejorar. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluida la cantidad de visitantes, desde donde los visitantes han accedido a la página web y/o aplicación que visitaron. Para obtener una descripción general de privacidad de Google, haga clic aquí. _utma expira 2 años después de su creación __utmb expira 30 minutos después del último acceso a la página web_utmc expira 30 minutos después del último acceso a la página web _utmz expira 6 meses después del último acceso a la página web
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(XI) Medidas de seguridad implementadas. Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso y/o alteración de su información.
(XII) Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de Grupo Modelo por los servicios que se ofrecen, de las prácticas de privacidad o diversas causas, por lo que Grupo Modelo se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente aviso de privacidad.
Grupo Modelo pondrá a su disposición, la versión actualizada del aviso de privacidad, en el sitio web y/o la aplicación de Grupo Modelo.
(XIII) Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto. Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Fecha de última actualización: 09 de febrero de 2021.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en dónde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de febrero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE
: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
10. Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
11 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
[Salto de ajuste de texto]
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
DIME MAZ T&C PLATFORM FOR REGISTRATION AND USAGE
TERMS AND CONDITIONS FOR USING AND BEING PART OF THE "DIME MAZ" PLATFORM
Product/Brand Identification:
DIME MAZ
Who can Download the Platform
All direct employees of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A. who have an activated and valid Sharp ID in our company database and whose employment contract belongs to the following companies may download the Platform: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, who have complied with the registration mechanics that will be stipulated below.
How the registration process is carried out
To register in the DIME MAZ platform, the user must be a direct and active employee of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, and have his/her ID linked to our database.
On their first login the user must go to www. dimemaz.somosmaz.com and enter their Sharp ID number, Date of Birth and agree to terms and conditions.
If the data is correct, our user will have to generate a unique password with which he/she will log in from this moment on.
The profile information will be updated mechanically by obtaining the data from the employee database of the company in which the user is registered.
MECHANICS OF THE ACTIVITY:
On the platform the user will be able to interact through the interactive menu, finding the following content by sub-category:
SURVEY: The DIME MAZ pulse will be sent to selected samples of users throughout the Middle Americas several times a year. A link will be mailed to the user to answer the pulse questions. The DIME MAZ platform will store the pulse responses as well as the user's data for display in the results section and analysis of this data. The answers and identity of the user will only be known by the administrators of the tool and will be kept anonymous for the rest of the users.
RESULTS: In the results area the results of the periodic pulses will be displayed, applying different types of filters that allow the user to understand the information presented. Users will be able to view the information according to the permissions assigned to them by the administrator and will never be able to view the results of users who are at a higher hierarchy level.
ACTION PLANS: In the action plans section, users will be able to view and create action plans according to their user role: collaborator, leader or Business Partner. Leaders will be able to create voting action plans according to their teams' ideas. These plans are automatically assigned to the leaders' direct reports and will be visible only to the collaborators to whom the action plan in question applies.
I HAVE AN IDEA: In the "I have an idea" section the user will be able to give their ideas for improvement in their area. These ideas can only be seen by the user's direct leaders or those at a higher level of hierarchy. The ideas are anonymous unless the user chooses to reveal his/her identity in the comments field.
POINTS SYSTEM: The "DIME MAZ" platform offers registered users a gamification program in which the user can accumulate points by performing actions within the platform in its web or mobile version.
The points accumulated by each user will allow him/her to advance between levels within the platform and to accumulate virtual beer brands within the platform's internal game strategy. These points and virtual beer brands cannot be redeemed or claimed physically by the user and ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A. is excluded from this responsibility.
The dynamics of the activity may be changed or renewed at the time that the platform administrators require it, likewise, the accumulated points may be renewed or eliminated at the disposal of the "DIME MAZ" administration.
The points program is open to all persons who have previously registered and made use of the "DIME MAZ" platform. By entering, the user assumes the obligation to comply with these Terms and Conditions, legal notices and all disclaimers and additional terms contained herein.
By accepting the terms and conditions when entering and/or using the platforms, the user admits to have read and understood said Terms and Conditions and agrees to abide by them and comply with all applicable laws and regulations that are part of the Dominican legislation. Those users who decide to enter from places where the service is not available, will do so on their own initiative and it is their responsibility to abide by the terms, policies and laws that are applicable.
Any claim in connection with the use of the platforms and the material contained therein is governed by the laws of the Dominican Republic. These Terms and Conditions are subject to change without notice. The platforms are controlled and operated by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, and access to them from territories where their content is illegal is prohibited. In case a user does not agree with these Terms and Conditions, he/she must refrain from using these platforms; it is forbidden to misuse, falsify or impersonate another person's identity, use purchasing agents and/or carry out fraudulent activities on the platforms.
Duration of the Activity:
The dynamics mentioned in paragraph 4 of these terms and conditions shall be effective as of February 15, 2021, for one year and may be renewed as long as DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA S.A., S.A., deem fit.
Good Faith Participation:
By accepting these terms and conditions, the user expressly declares that his/her activity within the platforms will be in good faith, that he/she approves the use of his/her data and name by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA in any communication made by "DIME MAZ" before, during and after the program.
Users must refrain from any of the actions described below:
Using the platform used for illegal purposes.
Use the platform used to obtain data or information from third parties.
Interfering or attempting to interfere with the proper working of the platform site.
Violate laws of any jurisdiction.
Use automated means other than those normally used and already authorized, to access to “DIME MAZ”, in order to defraud them, obtain benefits not contemplated in the platform or any other illegitimate purpose.
Interfering or attempting to interfere with the proper functioning of the platform.
Engage in any abusive, restrictive, harassing or threatening practice against other users or third parties.
Publish, transmit, facilitate the publication or transmission of obscene, pornographic, defamatory, abusive, offensive, profane or in any way violate the rights of third parties.
To publish, transmit, facilitate the publication or transmission of foul, rude words or words that may defame or attack other populations of our country or its people.
Posting, tagging, transmitting, facilitating the posting or transmission of content involving minors.
Posting, labeling, transmitting, facilitating the posting or transmission of content involving persons in a notorious state of inebriation or consuming alcoholic beverages.
Exclusion Causes
Those users whose employment contract is terminated and those who fail to perform any of the items set forth in point 7 of these Terms and Conditions will be excluded from using the platforms. The use of the platforms will be prevented to those users who submit their application and after data verification, submit false information at the time of registration, or if they fail to notify any change, DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A. may proceed with the immediate closure of the account.
General Conditions and Restrictions
The mobile platform is only valid for direct and current employees of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA.
By simply entering the platform, it is understood that the consumer has read, understood and accepted these terms and conditions in their entirety. Furthermore, he/she authorizes ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, to use his/her image/photography for advertising purposes indefinitely.
The sending of data guarantees that all the information contained in them is the property of the sender and authorizes its use to ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, for the purposes foreseen in this document.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, may disqualify any user unilaterally and without the need to justify its decision, when it considers that the user has not complied with the mechanics of use or has altered, committed fraud and/or falsified in any way the materials, platform, account, etc., that are part of the use of the platform.
Intellectual Property Rights
All computer, graphic, advertising, photographic, multimedia, audiovisual and/or design material, as well as all contents, texts and databases made available on the platforms, are the exclusive property of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, or in some cases, of third parties who have authorized the platform to use and/or exploit them. Likewise, the use of some contents owned by third parties is expressly authorized by law and is protected by the rules on copyright, trademarks and all applicable national and international regulations.
Any act of copying, reproduction, modification, creation of derivative works, sale or distribution, display of the contents, among others, in any form or by any means, including, but not limited to, electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without the prior written permission of the platform or the copyright holder, is prohibited.
Under no circumstances do these Terms and Conditions confer any rights, licenses and/or authorizations to perform the acts described above. Any unauthorized use of the contents shall constitute a violation of these Terms and Conditions and of applicable national and international trademark, copyright and/or other intellectual property laws.
Legislation and Jurisdiction
These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Dominican Republic. Any dispute arising from this document shall be submitted to the competent judges in accordance with Dominican law, and both ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA and the user expressly waive any other jurisdiction that may correspond to them by reason of their present or future domicile.
In the event that any one or more of the provisions contained herein shall be held to be void, illegal or ineffective in any respect, the validity, legality and enforceability or effectiveness of the remaining provisions hereof shall not be affected or invalidated thereby.
Personal Data Protection
Participants' personal data will be processed in accordance with Law 17-13 of 2013 and may be consulted at https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0.
The user declares that the information provided by him/her, including that related to his/her personal data, is true, reliable and up to date.
The user gives his/her free, express and informed consent for the personal information he/she has entered to be stored, collected or used by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directly or through third parties, for the purposes of communication, sending information and/or for the marketing of its products.
The information provided will be protected through the use of security technologies and procedures to prevent unauthorized access, disclosure and use.
Pursuant to the provisions of Law 17-13 of 2013, if the user wishes to unsubscribe from this platform, request any modification, correction, update or deletion of all personal data provided to us, stop receiving commercial information, as well as contact us for any other reason, you can send an email to protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
Notifications
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, will receive notifications via e-mail dimemaz@somosmaz.com or the service lines of CARO EN AGS, Mexico.
ANNEX 1
Personal Data Protection Policy - Dominican Republic Annex
Scope
This Personal Data Protection Policy shall apply to all Databases and/or Files containing Personal Data that are subject to Processing by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A. S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. each one individually considered as responsible for the processing of Personal Data, (hereinafter, "THE COMPANY").
Identification of the Person Responsible for the Processing of Personal Data
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S. A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entities domiciled at Carrera 53 A N° 127-35 in the city of Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A., domiciled at Carrera 50 N° 38 39 in the municipality of Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A., domiciled at Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali - Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A., domiciled in the Pacific Free Trade Zone, Yumbo - Airport Highway Km 6, Lots 5, 6 and 7, Block H, in the municipality of Palmira (Valle), Colombia.
E-mail: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Telephone +57 (1) 6389000 in the Compliance area.
Definitions
Authorization: Prior, express and informed consent of the Data Subject to carry out the Processing of Personal Data.
Privacy Notice: Verbal or written communication generated by the Controller, addressed to the Data Subject for the Processing of his Personal Data, by means of which he is informed about the existence of the Information Processing Policies that will be applicable to him, the way to access them and the purposes of the Processing that is intended to be given to the personal data.
Data Base: Organized set of Personal Data that is subject to Processing.
Clients: Natural or legal, public or private person with whom THE COMPANY has a commercial relationship. It includes stores, supermarkets, mini markets, among others.
Consumers: Natural person who consumes the goods produced by THE COMPANY.
Personal Data: Any information linked or that may be associated to one or several determined or determinable natural persons. Some examples of personal data are the following: name, citizenship card, address, e-mail, telephone number, marital status, health data, fingerprint, salary, assets, financial statements, etc.
Sensitive data: Information that affects the privacy of the Data Subject or whose improper use may generate his/her discrimination, such as those that reveal racial or ethnic origin, political orientation, religious or philosophical convictions, membership in trade unions, social organizations, of human rights or that promote the interests of any political party or that guarantee the rights and guarantees of opposition political parties, as well as data related to health, sexual life and biometric data, among others, the capture of still or moving images, fingerprints, photographs, iris, voice, facial or palm recognition, etc.
Data Processor: Natural or legal person, public or private, that by itself or in association with others, performs the Processing of Personal Data on behalf of the Data Controller. In the events in which the Controller does not act as Data Processor, the Data Processor shall be expressly identified.
Data Controller: Natural or legal person, public or private, that by itself or in association with others, decides on the Database and/or the Processing of the data.
Claim: Request of the Data Subject or of the persons authorized by him/her or by the Law to correct, update or delete his/her personal data or to revoke the authorization in the cases established by the Law.
Terms and Conditions: general framework in which the conditions for participants of promotional or related activities are established.
Data Subject: Natural person whose Personal Data is the object of Processing.
Transfer: The transfer of data takes place when the Controller and/or Processor of personal data, located in the Dominican Republic, sends the information or personal data to a recipient, which in turn is the Data Controller and is located inside or outside the country.
Transmission: Processing of Personal Data that involves the communication of the same within or outside the territory of the Dominican Republic when the purpose is the performance of a Processing by the Processor on behalf of the Controller.
Processing: Any operation or set of operations on Personal Data, such as collection, storage, use, circulation or deletion.
Principles Applicable to the Processing of Personal Data
For the Processing of Personal Data, THE COMPANY will apply the principles mentioned below, which constitute the rules to be followed in the collection, handling, use, processing, storage and exchange of personal data:
Legality: The processing of personal data will be carried out in accordance with the applicable legal provisions (Law 17-13 of 2013 and its regulatory decrees).
Purpose: The personal data collected will be used for a specific and explicit purpose which must be informed to the Data Subject or allowed by Law. The Data Subject will be clearly, sufficiently and previously informed about the purpose of the information provided.
Freedom: The collection of Personal Data may only be exercised with the prior, express and informed authorization of the Data Subject.
Truthfulness or Quality: The information subject to the Processing of Personal Data must be truthful, complete, accurate, updated, verifiable and understandable.
Transparency: In the Processing of Personal Data, the right of the Data Subject to obtain at any time and without restrictions, information about the existence of data concerning him/her is guaranteed.
Restricted access and circulation: The processing of personal data may only be carried out by persons authorized by the Holder and/or by the persons provided for in the Law.
Security: Personal Data subject to Processing will be handled adopting all the necessary security measures to avoid its loss, adulteration, consultation, use or unauthorized or fraudulent access.
Confidentiality: All employees working at THE COMPANY are obliged to keep confidential all personal information to which they have access in the course of their work at THE COMPANY.
Treatment and Purposes to which the Personal Data processed by THE COMPANY will be submitted.
THE COMPANY, acting as Responsible for the Processing of Personal Data, for the proper development of its commercial activities, as well as for the strengthening of its relationships with third parties, collects, stores, uses, circulates and deletes Personal Data corresponding to natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, but not limited to, employees and their relatives, shareholders, consumers, customers, distributors, suppliers, creditors and debtors, for the following purposes or purposes:
5.1. General purposes for the processing of Personal Data
To allow the participation of Registrants in marketing and promotional activities (including participation in contests, raffles and sweepstakes) conducted by THE COMPANY;
Evaluate service quality, conduct market research on consumer habits and statistical analysis for internal use;
Control access to COMPANY offices and establish security measures, including the establishment of video-monitored areas;
To respond to queries, petitions, complaints and claims made by the Data Controllers and control bodies and to transmit the Personal Data to other authorities that by virtue of the applicable law must receive the Personal Data;
To eventually contact, via e-mail, or by any other means, natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, but not limited to, employees and their relatives, shareholders, consumers, customers, clients, distributors, suppliers, creditors and debtors, for the aforementioned purposes.
Transfer the information collected to different areas of THE COMPANY and its related companies in Colombia and abroad when necessary for the development of its operations (portfolio collection and administrative collections, treasury, accounting, among others);
For the attention of judicial or administrative requirements and compliance with judicial or legal mandates;
Register your personal data in the information systems of THE COMPANY and in its commercial and operational databases;
Any other activity of a similar nature to those described above that are necessary to carry out the corporate purpose of THE COMPANY.
5.2. Regarding the personal data of our Customers and Consumers:
To fulfill the obligations contracted by THE COMPANY with its Clients and Consumers at the moment of acquiring our products;
Send information about changes in the conditions of the products offered by THE COMPANY;
Send information about offers related to our products offered by THE COMPANY and its related companies;
To strengthen the relationship with its Consumers and Customers, by sending relevant information, taking orders and evaluating the quality of service;
For the determination of outstanding obligations, the consultation of financial information and credit history and the reporting to information centers of unfulfilled obligations, with respect to its debtors;
To improve, promote and develop its products and those of its related companies worldwide;
To train salesmen and agents in basic aspects of commercial management of the products offered by THE COMPANY;
Allow companies related to THE COMPANY, with which it has entered into contracts that include provisions to ensure the security and proper treatment of personal data processed, to contact the Data Subject for the purpose of offering goods or services of interest to him/her;
Control access to COMPANY offices and establish security measures, including the establishment of video-monitored areas;
Use the various services through THE COMPANY's websites, including content downloads and formats;
5.3. Regarding the personal data of our employees:
Manage and operate, directly or through third parties, the personnel selection and recruitment processes, including the evaluation and qualification of participants and the verification of work and personal references, and the performance of security studies;
To develop the activities of Human Resources management within THE COMPANY, such as payroll, affiliations to entities of the general social security system, welfare and occupational health activities, exercise of the employer's sanctioning authority, among others;
To make the necessary payments derived from the execution of the employment contract and/or its termination, and other social benefits in accordance with applicable law;
To contract labor benefits with third parties, such as life insurance, medical expenses, among others;
Notify authorized contacts in case of emergencies during working hours or in the course of work;
Coordinate employee professional development, employee access to employer's IT resources and provide support for their use;
Planning business activities;
5.4. Regarding Supplier Data:
To invite them to participate in selection processes and events organized or sponsored by THE COMPANY;
For the evaluation of the fulfillment of its obligations;
To register in the COMPANY's systems;
To process your payments and verify outstanding balances;
5.5. Regarding the personal data of our shareholders:
For the recognition, protection and exercise of the rights of THE COMPANY's shareholders;
For the payment of dividends;
To eventually contact, via e-mail, or by any other means, the shareholders for the aforementioned purposes;
Rights of Personal Data Subjects
The natural persons whose Personal Data is subject to Processing by THE COMPANY have the following rights, which they may exercise at any time:
6.1 To know the Personal Data on which THE COMPANY is processing. Similarly, the Data Subject may request at any time, that their data be updated or rectified, for example, if they find that their data is partial, inaccurate, incomplete, fractioned, misleading, or those whose processing is expressly prohibited or has not been authorized.
6.2 Request proof of the authorization granted to THE COMPANY for the Processing of your Personal Data.
6.3 To be informed by THE COMPANY, upon request, regarding the use it has made of its Personal Data.
6.4 File complaints before the Superintendence of Industry and Commerce for violations of the provisions of the Personal Data Protection Law.
6.5 Request to THE COMPANY the deletion of your Personal Data and/or revoke the authorization granted for the Processing thereof, by filing a claim, in accordance with the procedures set forth in paragraph 13 of this Policy. However, the request for deletion of the information and the revocation of the authorization will not proceed when the Data Subject has a legal or contractual duty to remain in the Database and/or Files, nor while the relationship between the Data Subject and THE COMPANY, by virtue of which the data was collected, is still in force.
6.6 Access free of charge to your Personal Data that has been subject to Processing.
The rights of the Holders may be exercised by the following persons:
For the Holder;
By their successors in title, who must prove their status as such;
By the representative and/or attorney-in-fact of the Holder, upon accreditation of the representation or power of attorney;
By stipulation in favor of or for another.
Duties of THE COMPANY as Responsible for the Processing of Personal Data
THE COMPANY is aware that Personal Data are the property of the persons to whom they refer and only they can decide about them. In this sense, THE COMPANY will use the Personal Data collected only for the purposes for which it is duly authorized and respecting, in any case, the current regulations on the Protection of Personal Data.
THE COMPANY will comply with the duties foreseen for the Data Controllers, contained in Law 17-13 of 2013 and other rules that regulate, modify or replace it.
Area Responsible for the Implementation and Enforcement of this Policy
The Compliance area of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. is responsible for the development, implementation, training and enforcement of this Policy. For this purpose, all officers who process Personal Data in the different areas of THE COMPANY are obliged to report these Databases to the Compliance area and to immediately inform the latter of all requests, complaints or claims received from the Personal Data Owners.
The Compliance area of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. has also been designated by THE COMPANY as the area responsible for the attention of requests, queries, complaints and claims before which the Data Subject may exercise his/her rights to know, update, rectify and delete the data and revoke the authorization. This area is located at the address: Carrera 53 A N° 127-35 in the city of Bogotá D.C., Colombia, and can be contacted via e-mail: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
Authorization.
THE COMPANY will request prior, express and informed authorization from the Data Controllers of the Personal Data on which the Processing is required.
This manifestation of the Registrant's will may be given through different mechanisms made available by THE COMPANY, such as:
In writing, by filling out an authorization form for the Processing of Personal Data determined by THE COMPANY.
Orally, through a telephone conversation or videoconference.
Through unequivocal conducts that allow concluding that he/she granted his/her authorization, through his/her express acceptance to the Terms and Conditions of an activity within which the authorization of the participants is required for the Processing of his/her Personal Data.
IMPORTANT: In no case shall THE COMPANY assimilate the silence of the Holder to an unequivocal conduct.
Special Provisions for the Processing of Personal Data.
10.1 Processing of Sensitive Personal Data.
The Processing of Personal Data of a sensitive nature is prohibited by law, except with the express, prior and informed authorization of the Data Subject, among other exceptions enshrined in Law 17-13 of 2013.
In this case, in addition to complying with the requirements established for authorization, THE COMPANY will inform the Registrant:
that because it is sensitive data, it is not obliged to authorize its processing.
which of the data to be processed are sensitive and the purpose of the processing.
Additionally, THE COMPANY will treat the sensitive data collected under security and confidentiality standards corresponding to its nature. For this purpose, THE COMPANY has implemented administrative, technical and legal measures contained in its Policies and Procedures Manual, mandatory for its employees and, as applicable, for its suppliers, related companies and business partners.
10.2 Processing of Personal Data of Children and Adolescents
According to the provisions of Law 17-13 of 2013, THE COMPANY will only carry out the Processing, corresponding to children and adolescents, as long as this Processing responds and respects the best interests of children and adolescents and ensures respect for their fundamental rights.
Once the above requirements have been met, THE COMPANY must obtain the Authorization of the legal representative of the child or adolescent, after the minor has exercised his or her right to be heard, an opinion that will be assessed taking into account the maturity, autonomy and capacity to understand the matter.
Procedure for Attention and Response to Petitions, Inquiries, Complaints and Claims from Personal Data Holders.
The Owners of Personal Data processed by THE COMPANY have the right to access their Personal Data and the details of such Processing, as well as to rectify and update them in case they are inaccurate or to request their deletion when they consider that they are excessive or unnecessary for the purposes that justified their collection or to oppose to the Processing of such data for specific purposes.
The channels that have been implemented to guarantee the exercise of said rights through the presentation of the respective request are:
Communication addressed to ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Compliance area, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Request submitted to e-mail: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Request submitted through telephone +57 (1) 6389000 to the Compliance area.
These channels may be used by Data Controllers, or third parties authorized by law to act on their behalf, in order to exercise the following rights:
11.1 Procedure for making requests and inquiries
(i) The Data Subject may consult his/her personal data at any time. To this end, he/she may submit a request indicating the information he/she wishes to know, through any of the mechanisms indicated above.
(ii) The Holder or its assignees must prove their identity, that of their representative, the representation or stipulation in favor of another or for another. When the request is made by a person other than the Data Subject and it is not accredited that such person is acting on behalf of the Data Subject, it shall be deemed not to have been filed.
(iii) The consultation and/or petition must contain at least the name and contact address of the Data Subject or any other means to receive the response, as well as a clear and precise description of the personal data with respect to which the Data Subject seeks to exercise the right of consultation and/or petition.
(iv) If the consultation and/or request made by the Data Subject is incomplete, THE COMPANY will require the interested party within five (5) days following receipt of the consultation and/or request to correct the faults. After two (2) months from the date of the requirement, if the applicant does not submit the required information, it will be understood that he/she has abandoned his/her consultation.
(v) The requests and/or consultations will be answered by THE COMPANY within a maximum term of ten (10) business days from the date of receipt thereof. When it is not possible to respond to the request or consultation within such term, the applicant will be informed of this fact, stating the reasons for the delay and indicating the date on which the request or consultation will be addressed, which in no case may exceed five (5) business days following the expiration of the first term.
11.2 Complaint and grievance procedure
In accordance with the provisions of Law 17-13 of 2013, when the Data Subject or his/her assignees consider that the information processed by THE COMPANY should be corrected, updated or deleted, or when it should be revoked due to an alleged breach of any of the duties contained in the Law, they may submit a request to THE COMPANY, which will be processed under the following rules:
(i) The Holder or its assignees must prove their identity, that of their representative, the representation or stipulation in favor of another or for another. When the request is made by a person other than the Holder and it is not accredited that such person is acting on behalf of the Holder, it shall be deemed not to have been filed.
(ii) The request for rectification, update, deletion or revocation must be submitted through the means enabled by THE COMPANY indicated in this document and contain, at least, the following information:
The name and address of the Holder or any other means to receive the response.
Documents proving the identity of the applicant and, if applicable, that of his representative with the respective authorization.
The clear and precise description of the personal data with respect to which the Data Subject seeks to exercise any of the rights and the specific request.
(iii) If the request is incomplete, THE COMPANY shall require the interested party within five (5) days of its receipt to correct the faults. After two (2) months from the date of the request, if the applicant does not submit the required information, it will be understood that the request has been withdrawn.
(iv) In the event that the person receiving the request is not competent to resolve it, he/she shall transfer it to the Legal area of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., within a maximum term of two (2) business days and shall inform the interested party of the situation.
(vi) The maximum term to respond to this request shall be fifteen (15) business days from the day following the date of its receipt. When it is not possible to respond within such term, the interested party will be informed of the reasons for the delay and the date on which the claim will be addressed, which in no case may exceed eight (8) business days following the expiration of the first term.
12 Information obtained passively.
When using the services contained within the COMPANY's websites, the COMPANY may collect information passively through information management technologies, such as "cookies", through which information is collected about the hardware and software of the equipment, IP address, browser type, operating system, domain name, access time and the addresses of the websites of origin; through the use of these tools Personal Data of the users is not collected directly. Information will also be collected about the pages that the person visits most frequently on these websites in order to know their browsing habits. However, the user of THE COMPANY's websites has the possibility to configure the operation of cookies, according to the options of his or her Internet browser.
13 Personal Data Security.
THE COMPANY, in strict application of the Principle of Security in the Processing of Personal Data, will provide the technical, human and administrative measures necessary to provide security to the records avoiding their adulteration, loss, consultation, use or unauthorized or fraudulent access. The obligation and responsibility of THE COMPANY is limited to having the appropriate means for this purpose. THE COMPANY does not guarantee the total security of your information and is not responsible for any consequences arising from technical failures or improper entry by third parties to the Database or file in which the Personal Data subject to Processing by THE COMPANY and its Agents. THE COMPANY shall require the service providers it hires to adopt and comply with the appropriate technical, human and administrative measures for the protection of the Personal Data in relation to which such providers act as Processors.
14 Transfer, Transmission and Disclosure of Personal Data.
THE COMPANY may disclose to its related companies worldwide, the Personal Data on which it carries out the Processing, for its use and Processing in accordance with this Personal Data Protection Policy.
Likewise, THE COMPANY may provide Personal Data to third parties not related to THE COMPANY when:
Contractors in the execution of contracts for the development of the COMPANY's activities;
By transfer in any capacity of any line of business to which the information relates.
In any case, when THE COMPANY wishes to send or transmit data to one or more Processors located within or outside the territory of the Dominican Republic, it shall establish contractual clauses or enter into a contract for the transmission of personal data in which, among others, the following is agreed:
(i) The scope and purposes of the processing.
(ii) The activities that the Person in Charge will perform on behalf of THE COMPANY.
(iii) The obligations to be fulfilled by the Data Processor with respect to the Data Subject and THE COMPANY.
(iv) The duty of the Data Processor to process the data in accordance with the authorized purpose and observing the principles established in the Dominican Law and the present policy.
(v) The obligation of the Processor to adequately protect personal data and databases as well as to maintain confidentiality with respect to the processing of the data transmitted.
(vi) A description of the specific security measures to be adopted by both THE COMPANY and the Data Controller at the destination.
THE COMPANY will not request authorization when the international transfer of data is covered by any of the exceptions provided for in the Law and its Regulatory Decrees.
15 Applicable Legislation
This Personal Data Protection Policy, the Privacy Notice, and the Authorization Format Annex that is part of this Policy, are governed by the provisions of the current legislation on the protection of Personal Data referred to in the Constitution of the Dominican Republic, Law 17-13 of 2013 and other regulations that modify, repeal or replace them.
16 Validity
This Personal Data Protection Policy is effective as of December 7, 2016.
ANNEX 2 - Authorization Form
I [__], identified as it appears at the bottom of my signature, hereby state that I have been informed by THE COMPANY, who will act as the Controller of the personal data of which I am the owner, of the following:
(i) That it will collect, use and process my personal data for the purposes described in its Personal Data Protection Policy available at www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, which are summarized below:
To develop the operation of THE COMPANY and its related companies, including the corresponding customer service and attention to requests, complaints and claims;
Fulfill the obligations contracted with its customers, consumers and suppliers at the time of acquiring the COMPANY's products;
Send information about changes in the conditions of the products offered by THE COMPANY;
Send information about offers related to the products offered by THE COMPANY;
To allow the participation of cardholders in marketing and promotional activities (including participation in contests, raffles and sweepstakes) and the conduct of the same on social networks;
Evaluate service quality, implement loyalty schemes and conduct market research for internal use;
For the determination of outstanding obligations, the consultation of financial information and credit history and the reporting to information centers of unfulfilled obligations, with respect to its debtors;
To improve, promote and develop its products and those of its related companies worldwide;
Allow companies related to THE COMPANY, with which it has entered into contracts that include provisions to ensure the security and proper treatment of personal data processed, to contact the holder for the purpose of offering goods or services of interest;
Transfer or transmit the information collected to different areas of THE COMPANY and its commercial allies in the Dominican Republic and abroad when necessary for the development of its operations;
Any other activity of a similar nature to those described above that are necessary to carry out the corporate purpose of THE COMPANY.
Control access to COMPANY offices and establish security measures, including the establishment of video-monitored areas;
Register your personal data in the information systems of THE COMPANY and in its commercial and operational databases.
Any other activity of a similar nature to those described above that are necessary to carry out the corporate purpose of THE COMPANY.
(ii) That it is optional to answer questions concerning sensitive personal data or personal data of minors;
(iii) That my rights are those provided for in the Constitution of the Dominican Republic, Law 17-13 of 2013 and its regulatory decrees, especially: To know, update, rectify and delete the information contained in databases; to request proof of the authorization granted to the responsible party; to be informed by the responsible party about the use given to my personal data; to revoke the authorization granted when the legal and constitutional principles, rights and guarantees are not respected; to file complaints for violations before the competent authority and to access free of charge to the personal data subject to processing, which I may exercise following the procedures provided in the Personal Data Protection Policy and the Privacy Notice available on the website www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) That THE COMPANY guarantees the confidentiality, freedom, security, truthfulness, transparency, access and restricted circulation of the data it processes;
(v) That THE COMPANY reserves the right to modify its Personal Data Protection Policy at any time, a change that will be informed and published in a timely manner on THE COMPANY's website or through the means available for such purpose.
(vii) That in case of any concerns, I may contact THE COMPANY at Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, at the e-mail address Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, or by telephone: +57 (1) 6389000 in the Compliance area.
For the purposes of this authorization, I declare that the personal data that I will provide to be subject to Processing are true and that I have provided them voluntarily. Likewise, I declare that I am and will be authorized to provide the personal data of third parties that I provide to THE COMPANY in relation to the purposes of the above mentioned processing.
In witness whereof, this document is signed this [__] day of the month of [__], 20[__].
Cordially yours,
Signature: ________________________________
Name: ________________________________
Identification: __________________________________
Privacy Notice
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. companies domiciled at Carrera 53 A N° 127-35 in the city of Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. with domicile at Carrera 50 N° 38 39 in the municipality of Itagüí (Antioquia), Colombia.all with e-mail protecciondedatos@co.ab-inbev.com, and telephone (+571) 6389000 (hereinafter THE COMPANY), each one individually considered as Responsible for the Processing of Personal Data, for the adequate development of its commercial activities, as well as for the strengthening of its relations with third parties, collects, stores, uses, circulates and deletes Personal Data corresponding to natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, without the enumeration meaning limitation, workers and their relatives, shareholders, consumers, clients, distributors, suppliers, creditors and debtors.
Personal Data are processed by THE COMPANY for the following purposes:
To send information to your employees and family members;
For the provision of health services to the family members of the COMPANY's employees who are beneficiaries of the health service;
For the recognition, protection and exercise of the rights of THE COMPANY's shareholders;
To strengthen relationships with its consumers and customers, by sending relevant information, taking orders and attention to Petitions, Complaints and Claims (PQR's) by the customer service area, evaluating the quality of its customer service and inviting them to events organized or sponsored by THE COMPANY, among others;
For interaction with its Distributors, for verification of compliance with distribution standards, its legal obligations with its employees and for invitations to events organized or sponsored by THE COMPANY, among others.
To consolidate a timely and quality supply with its Suppliers, through the invitation to participate in selection processes, the evaluation of their compliance with their obligations and the invitation to events organized or sponsored by THE COMPANY, among others;
For the verification of balances of your creditors;
For the determination of outstanding obligations, the consultation of financial information and credit history and the reporting to information centers of unfulfilled obligations, with respect to its debtors;
To improve, promote and develop its products and those of its related companies worldwide;
For marketing, statistical, research and other commercial purposes that do not contravene the laws in force in the Dominican Republic;
For the attention of judicial or administrative requirements and compliance with judicial or legal mandates.
To eventually contact, via e-mail, or by any other means, natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, but not limited to, employees and their relatives, shareholders, consumers, customers, clients, distributors, suppliers, creditors and debtors, for the aforementioned purposes.
The natural persons whose Personal Data are subject to Processing by THE COMPANY, have the following rights, which may be exercised at any time:
To know the Personal Data on which THE COMPANY is performing the Processing. Similarly, the Data Subject may request at any time, that their data be updated or rectified, for example, if they find that their data are partial, inaccurate, incomplete, fractioned, misleading, or those whose processing is expressly prohibited or has not been authorized.
Request proof of the authorization granted to THE COMPANY for the processing of your Personal Data.
Be informed by THE COMPANY, upon request, regarding the use that it has given to their Personal Data.
To file complaints before the Superintendence of Industry and Commerce for violations of the provisions of the Personal Data Protection Law.
Request to THE COMPANY the deletion of their Personal Data and/or revoke the authorization granted for the Processing thereof, by filing a claim, in accordance with the procedures set forth in paragraph 11 of the ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Personal Data Protection Policy. However, the request for deletion of the information and the revocation of the authorization shall not proceed when the Holder of the information has a legal or contractual duty to remain in the Database and/or Files, nor while the relationship between the Holder and the COMPANY is in force, by virtue of which the data were collected.
Access free of charge to your Personal Data subject to Processing.
We invite you to know the ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Personal Data Protection Policy. which includes the procedures for the Personal Data Holders to exercise their rights to know, update, rectify and delete the information and revoke the authorization, and is available for consultation on the website www. ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en dónde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de febrero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE
: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
10. Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
11 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
[Salto de ajuste de texto]
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excepción de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación dominicana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en donde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material contenido, está regulado por las leyes de la República Dominicana. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de enero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe:
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se dé por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 7 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA.
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación dominicana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 17-13 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 17-13 de 2013, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo República Dominicana
Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en República Dominicana, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República Dominicana cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley 17-13 de 2013 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑÍA.
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en la Ley 17-13 de 2013 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
Autorización.
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible.
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en la Ley 17-13 de 2013.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto en la Ley 17-13 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales.
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en la Ley 17-13 de 2013, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva.
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales.
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales.
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República Dominicana, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley dominicana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren la Constitución de la República Dominicana, la Ley 17-13 de 2013 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en República Dominicana y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución de la República Dominicana, la Ley 17-13 de 2013 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en República Dominicana;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en dónde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de febrero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE
: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
10. Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
11 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
[Salto de ajuste de texto]
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
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To register in the DIME MAZ platform, the user must be a direct and active employee of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, and have his/her ID linked to our database.
On their first login the user must go to www. dimemaz.somosmaz.com and enter their Sharp ID number, Date of Birth and agree to terms and conditions.
If the data is correct, our user will have to generate a unique password with which he/she will log in from this moment on.
The profile information will be updated mechanically by obtaining the data from the employee database of the company in which the user is registered.
MECHANICS OF THE ACTIVITY:
On the platform the user will be able to interact through the interactive menu, finding the following content by sub-category:
SURVEY: The DIME MAZ pulse will be sent to selected samples of users throughout the Middle Americas several times a year. A link will be mailed to the user to answer the pulse questions. The DIME MAZ platform will store the pulse responses as well as the user's data for display in the results section and analysis of this data. The answers and identity of the user will only be known by the administrators of the tool and will be kept anonymous for the rest of the users.
RESULTS: In the results area the results of the periodic pulses will be displayed, applying different types of filters that allow the user to understand the information presented. Users will be able to view the information according to the permissions assigned to them by the administrator and will never be able to view the results of users who are at a higher hierarchy level.
ACTION PLANS: In the action plans section, users will be able to view and create action plans according to their user role: collaborator, leader or Business Partner. Leaders will be able to create voting action plans according to their teams' ideas. These plans are automatically assigned to the leaders' direct reports and will be visible only to the collaborators to whom the action plan in question applies.
I HAVE AN IDEA: In the "I have an idea" section the user will be able to give their ideas for improvement in their area. These ideas can only be seen by the user's direct leaders or those at a higher level of hierarchy. The ideas are anonymous unless the user chooses to reveal his/her identity in the comments field.
POINTS SYSTEM: The "DIME MAZ" platform offers registered users a gamification program in which the user can accumulate points by performing actions within the platform in its web or mobile version.
The points accumulated by each user will allow him/her to advance between levels within the platform and to accumulate virtual beer brands within the platform's internal game strategy. These points and virtual beer brands cannot be redeemed or claimed physically by the user and ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A. is excluded from this responsibility.
The dynamics of the activity may be changed or renewed at the time that the platform administrators require it, likewise, the accumulated points may be renewed or eliminated at the disposal of the "DIME MAZ" administration.
The points program is open to all persons who have previously registered and made use of the "DIME MAZ" platform. By entering, the user assumes the obligation to comply with these Terms and Conditions, legal notices and all disclaimers and additional terms contained herein.
By accepting the terms and conditions when entering and/or using the platforms, the user admits to have read and understood said Terms and Conditions and agrees to abide by them and comply with all applicable laws and regulations that are part of the Dominican legislation. Those users who decide to enter from places where the service is not available, will do so on their own initiative and it is their responsibility to abide by the terms, policies and laws that are applicable.
Any claim in connection with the use of the platforms and the material contained therein is governed by the laws of the Dominican Republic. These Terms and Conditions are subject to change without notice. The platforms are controlled and operated by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, and access to them from territories where their content is illegal is prohibited. In case a user does not agree with these Terms and Conditions, he/she must refrain from using these platforms; it is forbidden to misuse, falsify or impersonate another person's identity, use purchasing agents and/or carry out fraudulent activities on the platforms.
Duration of the Activity:
The dynamics mentioned in paragraph 4 of these terms and conditions shall be effective as of February 15, 2021, for one year and may be renewed as long as DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA S.A., S.A., deem fit.
Good Faith Participation:
By accepting these terms and conditions, the user expressly declares that his/her activity within the platforms will be in good faith, that he/she approves the use of his/her data and name by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA in any communication made by "DIME MAZ" before, during and after the program.
Users must refrain from any of the actions described below:
Using the platform used for illegal purposes.
Use the platform used to obtain data or information from third parties.
Interfering or attempting to interfere with the proper working of the platform site.
Violate laws of any jurisdiction.
Use automated means other than those normally used and already authorized, to access to “DIME MAZ”, in order to defraud them, obtain benefits not contemplated in the platform or any other illegitimate purpose.
Interfering or attempting to interfere with the proper functioning of the platform.
Engage in any abusive, restrictive, harassing or threatening practice against other users or third parties.
Publish, transmit, facilitate the publication or transmission of obscene, pornographic, defamatory, abusive, offensive, profane or in any way violate the rights of third parties.
To publish, transmit, facilitate the publication or transmission of foul, rude words or words that may defame or attack other populations of our country or its people.
Posting, tagging, transmitting, facilitating the posting or transmission of content involving minors.
Posting, labeling, transmitting, facilitating the posting or transmission of content involving persons in a notorious state of inebriation or consuming alcoholic beverages.
Exclusion Causes
Those users whose employment contract is terminated and those who fail to perform any of the items set forth in point 7 of these Terms and Conditions will be excluded from using the platforms. The use of the platforms will be prevented to those users who submit their application and after data verification, submit false information at the time of registration, or if they fail to notify any change, DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A. may proceed with the immediate closure of the account.
General Conditions and Restrictions
The mobile platform is only valid for direct and current employees of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA.
By simply entering the platform, it is understood that the consumer has read, understood and accepted these terms and conditions in their entirety. Furthermore, he/she authorizes ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, to use his/her image/photography for advertising purposes indefinitely.
The sending of data guarantees that all the information contained in them is the property of the sender and authorizes its use to ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, for the purposes foreseen in this document.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, may disqualify any user unilaterally and without the need to justify its decision, when it considers that the user has not complied with the mechanics of use or has altered, committed fraud and/or falsified in any way the materials, platform, account, etc., that are part of the use of the platform.
Intellectual Property Rights
All computer, graphic, advertising, photographic, multimedia, audiovisual and/or design material, as well as all contents, texts and databases made available on the platforms, are the exclusive property of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, or in some cases, of third parties who have authorized the platform to use and/or exploit them. Likewise, the use of some contents owned by third parties is expressly authorized by law and is protected by the rules on copyright, trademarks and all applicable national and international regulations.
Any act of copying, reproduction, modification, creation of derivative works, sale or distribution, display of the contents, among others, in any form or by any means, including, but not limited to, electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without the prior written permission of the platform or the copyright holder, is prohibited.
Under no circumstances do these Terms and Conditions confer any rights, licenses and/or authorizations to perform the acts described above. Any unauthorized use of the contents shall constitute a violation of these Terms and Conditions and of applicable national and international trademark, copyright and/or other intellectual property laws.
Legislation and Jurisdiction
These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Dominican Republic. Any dispute arising from this document shall be submitted to the competent judges in accordance with Dominican law, and both ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA and the user expressly waive any other jurisdiction that may correspond to them by reason of their present or future domicile.
In the event that any one or more of the provisions contained herein shall be held to be void, illegal or ineffective in any respect, the validity, legality and enforceability or effectiveness of the remaining provisions hereof shall not be affected or invalidated thereby.
Personal Data Protection
Participants' personal data will be processed in accordance with Law 17-13 of 2013 and may be consulted at https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0.
The user declares that the information provided by him/her, including that related to his/her personal data, is true, reliable and up to date.
The user gives his/her free, express and informed consent for the personal information he/she has entered to be stored, collected or used by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directly or through third parties, for the purposes of communication, sending information and/or for the marketing of its products.
The information provided will be protected through the use of security technologies and procedures to prevent unauthorized access, disclosure and use.
Pursuant to the provisions of Law 17-13 of 2013, if the user wishes to unsubscribe from this platform, request any modification, correction, update or deletion of all personal data provided to us, stop receiving commercial information, as well as contact us for any other reason, you can send an email to protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
Notifications
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, will receive notifications via e-mail dimemaz@somosmaz.com or the service lines of CARO EN AGS, Mexico.
ANNEX 1
Personal Data Protection Policy - Dominican Republic Annex
Scope
This Personal Data Protection Policy shall apply to all Databases and/or Files containing Personal Data that are subject to Processing by ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A. S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. each one individually considered as responsible for the processing of Personal Data, (hereinafter, "THE COMPANY").
Identification of the Person Responsible for the Processing of Personal Data
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S. A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entities domiciled at Carrera 53 A N° 127-35 in the city of Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A., domiciled at Carrera 50 N° 38 39 in the municipality of Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A., domiciled at Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali - Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A., domiciled in the Pacific Free Trade Zone, Yumbo - Airport Highway Km 6, Lots 5, 6 and 7, Block H, in the municipality of Palmira (Valle), Colombia.
E-mail: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Telephone +57 (1) 6389000 in the Compliance area.
Definitions
Authorization: Prior, express and informed consent of the Data Subject to carry out the Processing of Personal Data.
Privacy Notice: Verbal or written communication generated by the Controller, addressed to the Data Subject for the Processing of his Personal Data, by means of which he is informed about the existence of the Information Processing Policies that will be applicable to him, the way to access them and the purposes of the Processing that is intended to be given to the personal data.
Data Base: Organized set of Personal Data that is subject to Processing.
Clients: Natural or legal, public or private person with whom THE COMPANY has a commercial relationship. It includes stores, supermarkets, mini markets, among others.
Consumers: Natural person who consumes the goods produced by THE COMPANY.
Personal Data: Any information linked or that may be associated to one or several determined or determinable natural persons. Some examples of personal data are the following: name, citizenship card, address, e-mail, telephone number, marital status, health data, fingerprint, salary, assets, financial statements, etc.
Sensitive data: Information that affects the privacy of the Data Subject or whose improper use may generate his/her discrimination, such as those that reveal racial or ethnic origin, political orientation, religious or philosophical convictions, membership in trade unions, social organizations, of human rights or that promote the interests of any political party or that guarantee the rights and guarantees of opposition political parties, as well as data related to health, sexual life and biometric data, among others, the capture of still or moving images, fingerprints, photographs, iris, voice, facial or palm recognition, etc.
Data Processor: Natural or legal person, public or private, that by itself or in association with others, performs the Processing of Personal Data on behalf of the Data Controller. In the events in which the Controller does not act as Data Processor, the Data Processor shall be expressly identified.
Data Controller: Natural or legal person, public or private, that by itself or in association with others, decides on the Database and/or the Processing of the data.
Claim: Request of the Data Subject or of the persons authorized by him/her or by the Law to correct, update or delete his/her personal data or to revoke the authorization in the cases established by the Law.
Terms and Conditions: general framework in which the conditions for participants of promotional or related activities are established.
Data Subject: Natural person whose Personal Data is the object of Processing.
Transfer: The transfer of data takes place when the Controller and/or Processor of personal data, located in the Dominican Republic, sends the information or personal data to a recipient, which in turn is the Data Controller and is located inside or outside the country.
Transmission: Processing of Personal Data that involves the communication of the same within or outside the territory of the Dominican Republic when the purpose is the performance of a Processing by the Processor on behalf of the Controller.
Processing: Any operation or set of operations on Personal Data, such as collection, storage, use, circulation or deletion.
Principles Applicable to the Processing of Personal Data
For the Processing of Personal Data, THE COMPANY will apply the principles mentioned below, which constitute the rules to be followed in the collection, handling, use, processing, storage and exchange of personal data:
Legality: The processing of personal data will be carried out in accordance with the applicable legal provisions (Law 17-13 of 2013 and its regulatory decrees).
Purpose: The personal data collected will be used for a specific and explicit purpose which must be informed to the Data Subject or allowed by Law. The Data Subject will be clearly, sufficiently and previously informed about the purpose of the information provided.
Freedom: The collection of Personal Data may only be exercised with the prior, express and informed authorization of the Data Subject.
Truthfulness or Quality: The information subject to the Processing of Personal Data must be truthful, complete, accurate, updated, verifiable and understandable.
Transparency: In the Processing of Personal Data, the right of the Data Subject to obtain at any time and without restrictions, information about the existence of data concerning him/her is guaranteed.
Restricted access and circulation: The processing of personal data may only be carried out by persons authorized by the Holder and/or by the persons provided for in the Law.
Security: Personal Data subject to Processing will be handled adopting all the necessary security measures to avoid its loss, adulteration, consultation, use or unauthorized or fraudulent access.
Confidentiality: All employees working at THE COMPANY are obliged to keep confidential all personal information to which they have access in the course of their work at THE COMPANY.
Treatment and Purposes to which the Personal Data processed by THE COMPANY will be submitted.
THE COMPANY, acting as Responsible for the Processing of Personal Data, for the proper development of its commercial activities, as well as for the strengthening of its relationships with third parties, collects, stores, uses, circulates and deletes Personal Data corresponding to natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, but not limited to, employees and their relatives, shareholders, consumers, customers, distributors, suppliers, creditors and debtors, for the following purposes or purposes:
5.1. General purposes for the processing of Personal Data
To allow the participation of Registrants in marketing and promotional activities (including participation in contests, raffles and sweepstakes) conducted by THE COMPANY;
Evaluate service quality, conduct market research on consumer habits and statistical analysis for internal use;
Control access to COMPANY offices and establish security measures, including the establishment of video-monitored areas;
To respond to queries, petitions, complaints and claims made by the Data Controllers and control bodies and to transmit the Personal Data to other authorities that by virtue of the applicable law must receive the Personal Data;
To eventually contact, via e-mail, or by any other means, natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, but not limited to, employees and their relatives, shareholders, consumers, customers, clients, distributors, suppliers, creditors and debtors, for the aforementioned purposes.
Transfer the information collected to different areas of THE COMPANY and its related companies in Colombia and abroad when necessary for the development of its operations (portfolio collection and administrative collections, treasury, accounting, among others);
For the attention of judicial or administrative requirements and compliance with judicial or legal mandates;
Register your personal data in the information systems of THE COMPANY and in its commercial and operational databases;
Any other activity of a similar nature to those described above that are necessary to carry out the corporate purpose of THE COMPANY.
5.2. Regarding the personal data of our Customers and Consumers:
To fulfill the obligations contracted by THE COMPANY with its Clients and Consumers at the moment of acquiring our products;
Send information about changes in the conditions of the products offered by THE COMPANY;
Send information about offers related to our products offered by THE COMPANY and its related companies;
To strengthen the relationship with its Consumers and Customers, by sending relevant information, taking orders and evaluating the quality of service;
For the determination of outstanding obligations, the consultation of financial information and credit history and the reporting to information centers of unfulfilled obligations, with respect to its debtors;
To improve, promote and develop its products and those of its related companies worldwide;
To train salesmen and agents in basic aspects of commercial management of the products offered by THE COMPANY;
Allow companies related to THE COMPANY, with which it has entered into contracts that include provisions to ensure the security and proper treatment of personal data processed, to contact the Data Subject for the purpose of offering goods or services of interest to him/her;
Control access to COMPANY offices and establish security measures, including the establishment of video-monitored areas;
Use the various services through THE COMPANY's websites, including content downloads and formats;
5.3. Regarding the personal data of our employees:
Manage and operate, directly or through third parties, the personnel selection and recruitment processes, including the evaluation and qualification of participants and the verification of work and personal references, and the performance of security studies;
To develop the activities of Human Resources management within THE COMPANY, such as payroll, affiliations to entities of the general social security system, welfare and occupational health activities, exercise of the employer's sanctioning authority, among others;
To make the necessary payments derived from the execution of the employment contract and/or its termination, and other social benefits in accordance with applicable law;
To contract labor benefits with third parties, such as life insurance, medical expenses, among others;
Notify authorized contacts in case of emergencies during working hours or in the course of work;
Coordinate employee professional development, employee access to employer's IT resources and provide support for their use;
Planning business activities;
5.4. Regarding Supplier Data:
To invite them to participate in selection processes and events organized or sponsored by THE COMPANY;
For the evaluation of the fulfillment of its obligations;
To register in the COMPANY's systems;
To process your payments and verify outstanding balances;
5.5. Regarding the personal data of our shareholders:
For the recognition, protection and exercise of the rights of THE COMPANY's shareholders;
For the payment of dividends;
To eventually contact, via e-mail, or by any other means, the shareholders for the aforementioned purposes;
Rights of Personal Data Subjects
The natural persons whose Personal Data is subject to Processing by THE COMPANY have the following rights, which they may exercise at any time:
6.1 To know the Personal Data on which THE COMPANY is processing. Similarly, the Data Subject may request at any time, that their data be updated or rectified, for example, if they find that their data is partial, inaccurate, incomplete, fractioned, misleading, or those whose processing is expressly prohibited or has not been authorized.
6.2 Request proof of the authorization granted to THE COMPANY for the Processing of your Personal Data.
6.3 To be informed by THE COMPANY, upon request, regarding the use it has made of its Personal Data.
6.4 File complaints before the Superintendence of Industry and Commerce for violations of the provisions of the Personal Data Protection Law.
6.5 Request to THE COMPANY the deletion of your Personal Data and/or revoke the authorization granted for the Processing thereof, by filing a claim, in accordance with the procedures set forth in paragraph 13 of this Policy. However, the request for deletion of the information and the revocation of the authorization will not proceed when the Data Subject has a legal or contractual duty to remain in the Database and/or Files, nor while the relationship between the Data Subject and THE COMPANY, by virtue of which the data was collected, is still in force.
6.6 Access free of charge to your Personal Data that has been subject to Processing.
The rights of the Holders may be exercised by the following persons:
For the Holder;
By their successors in title, who must prove their status as such;
By the representative and/or attorney-in-fact of the Holder, upon accreditation of the representation or power of attorney;
By stipulation in favor of or for another.
Duties of THE COMPANY as Responsible for the Processing of Personal Data
THE COMPANY is aware that Personal Data are the property of the persons to whom they refer and only they can decide about them. In this sense, THE COMPANY will use the Personal Data collected only for the purposes for which it is duly authorized and respecting, in any case, the current regulations on the Protection of Personal Data.
THE COMPANY will comply with the duties foreseen for the Data Controllers, contained in Law 17-13 of 2013 and other rules that regulate, modify or replace it.
Area Responsible for the Implementation and Enforcement of this Policy
The Compliance area of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. is responsible for the development, implementation, training and enforcement of this Policy. For this purpose, all officers who process Personal Data in the different areas of THE COMPANY are obliged to report these Databases to the Compliance area and to immediately inform the latter of all requests, complaints or claims received from the Personal Data Owners.
The Compliance area of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. has also been designated by THE COMPANY as the area responsible for the attention of requests, queries, complaints and claims before which the Data Subject may exercise his/her rights to know, update, rectify and delete the data and revoke the authorization. This area is located at the address: Carrera 53 A N° 127-35 in the city of Bogotá D.C., Colombia, and can be contacted via e-mail: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
Authorization.
THE COMPANY will request prior, express and informed authorization from the Data Controllers of the Personal Data on which the Processing is required.
This manifestation of the Registrant's will may be given through different mechanisms made available by THE COMPANY, such as:
In writing, by filling out an authorization form for the Processing of Personal Data determined by THE COMPANY.
Orally, through a telephone conversation or videoconference.
Through unequivocal conducts that allow concluding that he/she granted his/her authorization, through his/her express acceptance to the Terms and Conditions of an activity within which the authorization of the participants is required for the Processing of his/her Personal Data.
IMPORTANT: In no case shall THE COMPANY assimilate the silence of the Holder to an unequivocal conduct.
Special Provisions for the Processing of Personal Data.
10.1 Processing of Sensitive Personal Data.
The Processing of Personal Data of a sensitive nature is prohibited by law, except with the express, prior and informed authorization of the Data Subject, among other exceptions enshrined in Law 17-13 of 2013.
In this case, in addition to complying with the requirements established for authorization, THE COMPANY will inform the Registrant:
that because it is sensitive data, it is not obliged to authorize its processing.
which of the data to be processed are sensitive and the purpose of the processing.
Additionally, THE COMPANY will treat the sensitive data collected under security and confidentiality standards corresponding to its nature. For this purpose, THE COMPANY has implemented administrative, technical and legal measures contained in its Policies and Procedures Manual, mandatory for its employees and, as applicable, for its suppliers, related companies and business partners.
10.2 Processing of Personal Data of Children and Adolescents
According to the provisions of Law 17-13 of 2013, THE COMPANY will only carry out the Processing, corresponding to children and adolescents, as long as this Processing responds and respects the best interests of children and adolescents and ensures respect for their fundamental rights.
Once the above requirements have been met, THE COMPANY must obtain the Authorization of the legal representative of the child or adolescent, after the minor has exercised his or her right to be heard, an opinion that will be assessed taking into account the maturity, autonomy and capacity to understand the matter.
Procedure for Attention and Response to Petitions, Inquiries, Complaints and Claims from Personal Data Holders.
The Owners of Personal Data processed by THE COMPANY have the right to access their Personal Data and the details of such Processing, as well as to rectify and update them in case they are inaccurate or to request their deletion when they consider that they are excessive or unnecessary for the purposes that justified their collection or to oppose to the Processing of such data for specific purposes.
The channels that have been implemented to guarantee the exercise of said rights through the presentation of the respective request are:
Communication addressed to ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Compliance area, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Request submitted to e-mail: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Request submitted through telephone +57 (1) 6389000 to the Compliance area.
These channels may be used by Data Controllers, or third parties authorized by law to act on their behalf, in order to exercise the following rights:
11.1 Procedure for making requests and inquiries
(i) The Data Subject may consult his/her personal data at any time. To this end, he/she may submit a request indicating the information he/she wishes to know, through any of the mechanisms indicated above.
(ii) The Holder or its assignees must prove their identity, that of their representative, the representation or stipulation in favor of another or for another. When the request is made by a person other than the Data Subject and it is not accredited that such person is acting on behalf of the Data Subject, it shall be deemed not to have been filed.
(iii) The consultation and/or petition must contain at least the name and contact address of the Data Subject or any other means to receive the response, as well as a clear and precise description of the personal data with respect to which the Data Subject seeks to exercise the right of consultation and/or petition.
(iv) If the consultation and/or request made by the Data Subject is incomplete, THE COMPANY will require the interested party within five (5) days following receipt of the consultation and/or request to correct the faults. After two (2) months from the date of the requirement, if the applicant does not submit the required information, it will be understood that he/she has abandoned his/her consultation.
(v) The requests and/or consultations will be answered by THE COMPANY within a maximum term of ten (10) business days from the date of receipt thereof. When it is not possible to respond to the request or consultation within such term, the applicant will be informed of this fact, stating the reasons for the delay and indicating the date on which the request or consultation will be addressed, which in no case may exceed five (5) business days following the expiration of the first term.
11.2 Complaint and grievance procedure
In accordance with the provisions of Law 17-13 of 2013, when the Data Subject or his/her assignees consider that the information processed by THE COMPANY should be corrected, updated or deleted, or when it should be revoked due to an alleged breach of any of the duties contained in the Law, they may submit a request to THE COMPANY, which will be processed under the following rules:
(i) The Holder or its assignees must prove their identity, that of their representative, the representation or stipulation in favor of another or for another. When the request is made by a person other than the Holder and it is not accredited that such person is acting on behalf of the Holder, it shall be deemed not to have been filed.
(ii) The request for rectification, update, deletion or revocation must be submitted through the means enabled by THE COMPANY indicated in this document and contain, at least, the following information:
The name and address of the Holder or any other means to receive the response.
Documents proving the identity of the applicant and, if applicable, that of his representative with the respective authorization.
The clear and precise description of the personal data with respect to which the Data Subject seeks to exercise any of the rights and the specific request.
(iii) If the request is incomplete, THE COMPANY shall require the interested party within five (5) days of its receipt to correct the faults. After two (2) months from the date of the request, if the applicant does not submit the required information, it will be understood that the request has been withdrawn.
(iv) In the event that the person receiving the request is not competent to resolve it, he/she shall transfer it to the Legal area of ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., within a maximum term of two (2) business days and shall inform the interested party of the situation.
(vi) The maximum term to respond to this request shall be fifteen (15) business days from the day following the date of its receipt. When it is not possible to respond within such term, the interested party will be informed of the reasons for the delay and the date on which the claim will be addressed, which in no case may exceed eight (8) business days following the expiration of the first term.
12 Information obtained passively.
When using the services contained within the COMPANY's websites, the COMPANY may collect information passively through information management technologies, such as "cookies", through which information is collected about the hardware and software of the equipment, IP address, browser type, operating system, domain name, access time and the addresses of the websites of origin; through the use of these tools Personal Data of the users is not collected directly. Information will also be collected about the pages that the person visits most frequently on these websites in order to know their browsing habits. However, the user of THE COMPANY's websites has the possibility to configure the operation of cookies, according to the options of his or her Internet browser.
13 Personal Data Security.
THE COMPANY, in strict application of the Principle of Security in the Processing of Personal Data, will provide the technical, human and administrative measures necessary to provide security to the records avoiding their adulteration, loss, consultation, use or unauthorized or fraudulent access. The obligation and responsibility of THE COMPANY is limited to having the appropriate means for this purpose. THE COMPANY does not guarantee the total security of your information and is not responsible for any consequences arising from technical failures or improper entry by third parties to the Database or file in which the Personal Data subject to Processing by THE COMPANY and its Agents. THE COMPANY shall require the service providers it hires to adopt and comply with the appropriate technical, human and administrative measures for the protection of the Personal Data in relation to which such providers act as Processors.
14 Transfer, Transmission and Disclosure of Personal Data.
THE COMPANY may disclose to its related companies worldwide, the Personal Data on which it carries out the Processing, for its use and Processing in accordance with this Personal Data Protection Policy.
Likewise, THE COMPANY may provide Personal Data to third parties not related to THE COMPANY when:
Contractors in the execution of contracts for the development of the COMPANY's activities;
By transfer in any capacity of any line of business to which the information relates.
In any case, when THE COMPANY wishes to send or transmit data to one or more Processors located within or outside the territory of the Dominican Republic, it shall establish contractual clauses or enter into a contract for the transmission of personal data in which, among others, the following is agreed:
(i) The scope and purposes of the processing.
(ii) The activities that the Person in Charge will perform on behalf of THE COMPANY.
(iii) The obligations to be fulfilled by the Data Processor with respect to the Data Subject and THE COMPANY.
(iv) The duty of the Data Processor to process the data in accordance with the authorized purpose and observing the principles established in the Dominican Law and the present policy.
(v) The obligation of the Processor to adequately protect personal data and databases as well as to maintain confidentiality with respect to the processing of the data transmitted.
(vi) A description of the specific security measures to be adopted by both THE COMPANY and the Data Controller at the destination.
THE COMPANY will not request authorization when the international transfer of data is covered by any of the exceptions provided for in the Law and its Regulatory Decrees.
15 Applicable Legislation
This Personal Data Protection Policy, the Privacy Notice, and the Authorization Format Annex that is part of this Policy, are governed by the provisions of the current legislation on the protection of Personal Data referred to in the Constitution of the Dominican Republic, Law 17-13 of 2013 and other regulations that modify, repeal or replace them.
16 Validity
This Personal Data Protection Policy is effective as of December 7, 2016.
ANNEX 2 - Authorization Form
I [__], identified as it appears at the bottom of my signature, hereby state that I have been informed by THE COMPANY, who will act as the Controller of the personal data of which I am the owner, of the following:
(i) That it will collect, use and process my personal data for the purposes described in its Personal Data Protection Policy available at www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, which are summarized below:
To develop the operation of THE COMPANY and its related companies, including the corresponding customer service and attention to requests, complaints and claims;
Fulfill the obligations contracted with its customers, consumers and suppliers at the time of acquiring the COMPANY's products;
Send information about changes in the conditions of the products offered by THE COMPANY;
Send information about offers related to the products offered by THE COMPANY;
To allow the participation of cardholders in marketing and promotional activities (including participation in contests, raffles and sweepstakes) and the conduct of the same on social networks;
Evaluate service quality, implement loyalty schemes and conduct market research for internal use;
For the determination of outstanding obligations, the consultation of financial information and credit history and the reporting to information centers of unfulfilled obligations, with respect to its debtors;
To improve, promote and develop its products and those of its related companies worldwide;
Allow companies related to THE COMPANY, with which it has entered into contracts that include provisions to ensure the security and proper treatment of personal data processed, to contact the holder for the purpose of offering goods or services of interest;
Transfer or transmit the information collected to different areas of THE COMPANY and its commercial allies in the Dominican Republic and abroad when necessary for the development of its operations;
Any other activity of a similar nature to those described above that are necessary to carry out the corporate purpose of THE COMPANY.
Control access to COMPANY offices and establish security measures, including the establishment of video-monitored areas;
Register your personal data in the information systems of THE COMPANY and in its commercial and operational databases.
Any other activity of a similar nature to those described above that are necessary to carry out the corporate purpose of THE COMPANY.
(ii) That it is optional to answer questions concerning sensitive personal data or personal data of minors;
(iii) That my rights are those provided for in the Constitution of the Dominican Republic, Law 17-13 of 2013 and its regulatory decrees, especially: To know, update, rectify and delete the information contained in databases; to request proof of the authorization granted to the responsible party; to be informed by the responsible party about the use given to my personal data; to revoke the authorization granted when the legal and constitutional principles, rights and guarantees are not respected; to file complaints for violations before the competent authority and to access free of charge to the personal data subject to processing, which I may exercise following the procedures provided in the Personal Data Protection Policy and the Privacy Notice available on the website www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) That THE COMPANY guarantees the confidentiality, freedom, security, truthfulness, transparency, access and restricted circulation of the data it processes;
(v) That THE COMPANY reserves the right to modify its Personal Data Protection Policy at any time, a change that will be informed and published in a timely manner on THE COMPANY's website or through the means available for such purpose.
(vii) That in case of any concerns, I may contact THE COMPANY at Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, at the e-mail address Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, or by telephone: +57 (1) 6389000 in the Compliance area.
For the purposes of this authorization, I declare that the personal data that I will provide to be subject to Processing are true and that I have provided them voluntarily. Likewise, I declare that I am and will be authorized to provide the personal data of third parties that I provide to THE COMPANY in relation to the purposes of the above mentioned processing.
In witness whereof, this document is signed this [__] day of the month of [__], 20[__].
Cordially yours,
Signature: ________________________________
Name: ________________________________
Identification: __________________________________
Privacy Notice
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. companies domiciled at Carrera 53 A N° 127-35 in the city of Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. with domicile at Carrera 50 N° 38 39 in the municipality of Itagüí (Antioquia), Colombia.all with e-mail protecciondedatos@co.ab-inbev.com, and telephone (+571) 6389000 (hereinafter THE COMPANY), each one individually considered as Responsible for the Processing of Personal Data, for the adequate development of its commercial activities, as well as for the strengthening of its relations with third parties, collects, stores, uses, circulates and deletes Personal Data corresponding to natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, without the enumeration meaning limitation, workers and their relatives, shareholders, consumers, clients, distributors, suppliers, creditors and debtors.
Personal Data are processed by THE COMPANY for the following purposes:
To send information to your employees and family members;
For the provision of health services to the family members of the COMPANY's employees who are beneficiaries of the health service;
For the recognition, protection and exercise of the rights of THE COMPANY's shareholders;
To strengthen relationships with its consumers and customers, by sending relevant information, taking orders and attention to Petitions, Complaints and Claims (PQR's) by the customer service area, evaluating the quality of its customer service and inviting them to events organized or sponsored by THE COMPANY, among others;
For interaction with its Distributors, for verification of compliance with distribution standards, its legal obligations with its employees and for invitations to events organized or sponsored by THE COMPANY, among others.
To consolidate a timely and quality supply with its Suppliers, through the invitation to participate in selection processes, the evaluation of their compliance with their obligations and the invitation to events organized or sponsored by THE COMPANY, among others;
For the verification of balances of your creditors;
For the determination of outstanding obligations, the consultation of financial information and credit history and the reporting to information centers of unfulfilled obligations, with respect to its debtors;
To improve, promote and develop its products and those of its related companies worldwide;
For marketing, statistical, research and other commercial purposes that do not contravene the laws in force in the Dominican Republic;
For the attention of judicial or administrative requirements and compliance with judicial or legal mandates.
To eventually contact, via e-mail, or by any other means, natural persons with whom it has or has had a relationship, such as, but not limited to, employees and their relatives, shareholders, consumers, customers, clients, distributors, suppliers, creditors and debtors, for the aforementioned purposes.
The natural persons whose Personal Data are subject to Processing by THE COMPANY, have the following rights, which may be exercised at any time:
To know the Personal Data on which THE COMPANY is performing the Processing. Similarly, the Data Subject may request at any time, that their data be updated or rectified, for example, if they find that their data are partial, inaccurate, incomplete, fractioned, misleading, or those whose processing is expressly prohibited or has not been authorized.
Request proof of the authorization granted to THE COMPANY for the processing of your Personal Data.
Be informed by THE COMPANY, upon request, regarding the use that it has given to their Personal Data.
To file complaints before the Superintendence of Industry and Commerce for violations of the provisions of the Personal Data Protection Law.
Request to THE COMPANY the deletion of their Personal Data and/or revoke the authorization granted for the Processing thereof, by filing a claim, in accordance with the procedures set forth in paragraph 11 of the ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Personal Data Protection Policy. However, the request for deletion of the information and the revocation of the authorization shall not proceed when the Holder of the information has a legal or contractual duty to remain in the Database and/or Files, nor while the relationship between the Holder and the COMPANY is in force, by virtue of which the data were collected.
Access free of charge to your Personal Data subject to Processing.
We invite you to know the ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Personal Data Protection Policy. which includes the procedures for the Personal Data Holders to exercise their rights to know, update, rectify and delete the information and revoke the authorization, and is available for consultation on the website www. ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en dónde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de febrero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE
: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
10. Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
11 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
[Salto de ajuste de texto]
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR Y FORMAR PARTE DE LA PLATAFORMA “DIME MAZ”
Identificación del producto/Marca:
DIME MAZ
Quiénes pueden Descargar la Plataforma
Podrán descargar la Plataforma todos los empleados directos de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A que cuenten con un Sharp ID activada y vigente en nuestra base de datos de la compañía y cuyo contrato laboral pertenezca a las siguientes sociedades: ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, que hayan cumplido con la mecánica de registro que se estipulará a continuación.
Cómo se realiza la mecánica de registro
Para registrarse en la plataforma DIME MAZ, el usuario debe ser empleado directo y activo de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A, y tener su identificación vinculada a nuestra base de Datos.
En su primer ingreso el usuario deberá ingresar a www.dimemaz.somosmaz.com e ingresar su número de Sharp ID, Fecha de Nacimiento y aceptar términos y condiciones.
De ser correctos los datos, nuestro usuario deberá generar una contraseña única con la cual ingresará a partir de este momento.
La información del perfil será actualizada mecánicamente obteniendo los datos de la base de empleados de la sociedad en la cual el usuario se encuentre inscrito.
MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD:
En la plataforma el usuario podrá interactuar a través del menú interactivo encontrando el siguiente contenido por sub categoría:
PULSO: El pulso DIME MAZ se enviará a muestras seleccionadas de usuarios de toda la zona de Middle Americas varias veces al año. Se enviará un link por correo al usuario para responder las preguntas del pulso. La plataforma DIME MAZ guardará las respuestas del pulso así como los datos del usuario para visualizarlas en la sección de resultados y hacer análisis de estos datos. Las respuestas e identidad del usuario solo serán conocidas por los administradores de la herramienta y se mantendrán anónimas para el resto de usuarios
RESULTADOS: En la zona de resultados se visualizarán los resultados de los pulsos periódicos, aplicando diferentes tipos de filtros que le permiten al usuario entender la información presentada. Los usuarios podrán visualizar la información según los permisos que le fueron asignados por el administrador y nunca podrán ver resultados de usuarios que estén en un nivel de jerarquía superior.
PLANES DE ACCIÓN: En la sección de planes de acción los usuarios podrán visualizar y crear planes de acción según su rol de usuario: colaborador, líder o Business Partner. Los líderes podrán crear votaciones de planes de acción de acuerdo a las ideas de sus equipos. Dichos planes se asignan de forma automática a los reportes directos de los líderes y serán visibles solo por los colaboradores a quienes les aplica el plan de acción en cuestión
TENGO UNA IDEA: En la sección “Tengo una idea” el usuario podrá dar sus ideas de mejora para su área. Estas ideas solo las podrán ver los líderes directos del usuario o que se encuentren en un nivel superior de jerarquía. Las ideas son anónimas a menos que el mismo usuario decida revelar su identidad en el campo de comentarios
SISTEMA DE PUNTOS: La plataforma “DIME MAZ” ofrece a los usuarios registrados un programa de gamification en el que el usuario podrá acumular puntos realizando acciones dentro de la plataforma en su versión web o móvil.
Los puntos acumulados por cada usuario le permitirán avanzar entre niveles dentro de la plataforma y acumular marcas virtuales de cerveza dentro de la estrategia de juego interna de la plataforma. Estos puntos y marcas de cerveza virtuales no podrán ser redimidos ni reclamados de forma física por parte del usuario y se excluirá a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A de esta responsabilidad.
La dinámica de la actividad podrá cambiarse o renovarse en el momento que los administradores de la plataforma lo requieran, así mismo, los puntos acumulados podrán renovarse o eliminarse a disposición de la administración de “DIME MAZ”.
En el programa de puntos podrán participar todas aquellas personas que habiendo realizado un registro previo, hagan uso de la plataforma “DIME MAZ”. Al ingresar el usuario asume la obligación de respetar los presentes Términos y Condiciones, notificaciones legales y todas las cláusulas de excención de responsabilidad y términos adicionales que figuren.
Con la aceptación de términos y condiciones al ingresar y/o usar las plataformas, el usuario admite haber leído y entendido dichos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos usuarios que decidan ingresar desde lugares en dónde el servicio no está disponible, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a los términos, políticas y leyes que sean aplicables.
Cualquier reclamo en relación con el uso de las plataformas y el material
contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las plataformas están controladas y operadas por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar estas plataformas; se prohíbe su uso indebido, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y/o llevar a cabo actividades fraudulentas en las mismas.
Vigencia de la Actividad:
Las dinámicas mencionadas en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 15 de febrero de 2021, por un año y podrá renovarse en el tiempo que DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, consideren hacerlo.
Participación de Buena Fe
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara de manera expresa que su actividad dentro de las plataformas será de buena fe, que aprueba el uso de sus datos y su nombre por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA en cualquier comunicación que realice “DIME MAZ” antes, durante y después del programa.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la plataforma.
Violar leyes de cualquier jurisdicción.
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a las plataformas de Tap It, con el fin de defraudar las mismas, obtener beneficios no contemplados en la plataforma o cualquier otro fin ilegítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás usuarios o terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de palabras soeces, groseras o que puedan difamar o agredir otras poblaciones de nuestro país o sus gentes.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.
Publicar, etiquetar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren personas en notorio estado de ebriedad o consumiendo bebidas alcohólicas.
Causales de Exclusión
Serán excluidos del uso de las plataformas aquellos usuarios cuyo contrato laboral se de por finalizado y aquellos que incumplan realizando cualquiera de los numerales enunciados en el punto 6 de los presentes Términos y Condiciones. Se le impedirá el uso de las plataformas a aquellos usuarios que presenten su solicitud y tras la verificación de datos, este remita información falsa al momento del registro, o si omite notificar algún cambio, DIME MAZ – ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A podrá proceder con el cierre inmediato de la cuenta.
Condiciones y Restricciones generales
La plataforma móvil solo será válida para trabajadores directos y vigentes de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA
Con el solo ingreso a la plataforma, se entiende que el consumidor ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones. Además, autoriza a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, a utilizar su imagen/fotografía con fines publicitarios de manera indefinida.
El envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza su uso a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, para los fines previstos en este documento.
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, podrá descalificar a cualquier usuario de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel ha incumplido la mecánica de uso o que ha alterado, realizado fraude y/o falsificado en forma alguna los materiales, plataforma, cuenta, etc., que hacen parte del uso de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las plataformas, son de propiedad exclusiva de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a la plataforma su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizados por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, entre otros, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de la plataforma o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, como el usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
Protección de Datos Personales
Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co/pol%C3%ADtica-de-protecci%C3%B3n-de-datos-personales-0
El usuario declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.
La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.
En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así́ como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico a protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Notificaciones
DIME MAZ - ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A & CIA SA, recibirá notificaciones a través del correo electrónico dimemaz@somosmaz.com o de las líneas de servicio de CARO EN AGS, México.
ANEXO 1
Política de Protección de Datos Personales - Anexo Colombia
1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. Cervecería Unión S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, (en adelante, “LA COMPAÑÍA”).
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A. Industrias Gráficas Latinoamericanas S.A., Kopps Commercial S.A.S. entidades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.
Cervecería del Valle S.A. con domicilio en la Calle 15 N° 25ª-37 Autopista Cali – Yumbo (Valle), Colombia.
Industria Gráfica Latinoamericana S.A. con domicilio en la zona franca del Pacífico, carretera Yumbo – Aeropuerto Km 6, Lotes 5,6 y 7, Manzana H, del municipio de Palmira (Valle), Colombia.
Correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com Teléfono +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
3. Definiciones
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales LA COMPAÑÍA tiene una relación comercial. Comprende las tiendas, supermercados, mini mercados, entre otros.
Consumidores: Persona natural que consume los bienes producidos por LA COMPAÑIA.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.
Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
Para el Tratamiento de los Datos Personales, LA COMPAÑIA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en LA COMPAÑIA están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en LA COMPAÑÍA.
5. Tratamiento y Finalidades al cual serán sometidos los Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA
LA COMPAÑIA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
5.1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) realizados por LA COMPAÑIA;
Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
5.2. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Consumidores:
Para cumplir las obligaciones contraídas por LA COMPAÑIA con sus Clientes y Consumidores al momento de adquirir nuestros productos;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con nuestros productos que ofrece LA COMPAÑIA y sus compañías vinculadas;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de LA COMPAÑIA, incluyendo descargas de contenidos y formatos;
5.3. Respecto a los datos personales de nuestros empleados:
Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de LA COMPAÑIA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras;
Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
Planificar actividades empresariales;
5.4. Respecto a los Datos de Proveedores:
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por LA COMPAÑIA;
Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
Para hacer el registro en los sistemas de LA COMPAÑIA;
Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;
5.5. Respecto a los datos personales de nuestros accionistas:
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA COMPAÑIA;
Para el pago de dividendos;
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a los accionistas para las finalidades anteriormente mencionadas;
6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
6.1 Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA COMPAÑIA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
6.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
6.3 Ser informado por LA COMPAÑIA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
6.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
6.5 Solicitar a LA COMPAÑIA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 13 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA COMPAÑIA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
6.6 Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
Por el Titular;
Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
Por estipulación a favor de otro o para otro.
7. Deberes de LA COMPAÑÍA como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
LA COMPAÑIA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, LA COMPAÑIA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
LA COMPAÑIA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Área Responsable de la Implementación y Observancia de esta Política
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA COMPAÑIA, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Compliance y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de Compliance de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. también ha sido designada por LA COMPAÑÍA como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área se encuentra ubicada en el domicilio: Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, y puede ser contactada a través del correo electrónico: protecciondedatos@co.ab-inbev.com.
9. Autorización
LA COMPAÑIA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA COMPAÑIA, tales como:
Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por LA COMPAÑIA.
De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE
: En ningún caso LA COMPAÑIA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
10. Disposiciones Especiales para el Tratamiento de Datos Personales.
10.1 Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA COMPAÑIA informará al Titular:
que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, LA COMPAÑIA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, LA COMPAÑIA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
10.2 Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA COMPAÑIA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑIA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
11 Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales
Los Titulares de Datos Personales tratados por LA COMPAÑIA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.
Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son:
Comunicación dirigida a ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. área de Compliance, Carrera 53 A No. 127-35, Bogotá D.C. Colombia.
Solicitud presentada al correo electrónico: Protecciondedatos@co.ab-inbev.com
Solicitud presentada a través del teléfono +57 (1) 6389000 al área de Compliance.
Estos canales podrán ser utilizados por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
11.1 Procedimiento para la realización de peticiones y consultas
(i) El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
(ii) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(iii) La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición.
(iv) Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, LA COMPAÑIA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta.
(v) Las peticiones y/o consultas serán atendida por LA COMPAÑIA en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
11.2 Procedimiento para la realización de quejas y reclamos
De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por LA COMPAÑIA deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante LA COMPAÑIA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
(i) El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
(ii) La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por LA COMPAÑIA indicados en el presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
(iii) Si la solicitud se presenta incompleta, LA COMPAÑIA deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
(iv) En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado al área de Legal de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
(vi) El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12 Información Obtenida en forma pasiva
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LA COMPAÑIA, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LA COMPAÑIA tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
13 Seguridad de los Datos Personales
LA COMPAÑIA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA COMPAÑIA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑIA y sus Encargados. LA COMPAÑIA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
14 Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales
LA COMPAÑIA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente LA COMPAÑIA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA COMPAÑIA cuando:
Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA COMPAÑIA;
Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando LA COMPAÑIA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
(i) Los alcances y finalidades del tratamiento.
(ii) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de LA COMPAÑIA.
(iii) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y LA COMPAÑIA.
(iv) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
(v) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
(vi) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por LA COMPAÑIA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
LA COMPAÑIA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
15 Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
16 Vigencia
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 7 de Diciembre de 2016.
ANEXO 2 – Formato de Autorización
[Salto de ajuste de texto]
Yo [__], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por parte de LA COMPAÑIA, quien actuará como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo siguiente:
(i) Que recolectará, usará y tratará mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Protección de Datos Personales disponible en www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co, que se resumen a continuación:
Desarrollar la operación de LA COMPAÑÍA y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Cumplir las obligaciones contraídas con sus clientes, consumidores y proveedores al momento de adquirir los productos de LA COMPAÑÍA;
Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por LA COMPAÑIA;
Enviar información sobre ofertas relacionadas con los productos que ofrece LA COMPAÑIA;
Permitir la participación de los titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos) y la realización de las mismas en redes sociales;
Evaluar la calidad del servicio, implementar esquemas de fidelización y realizar estudios de mercado para usos internos;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Permitir que compañías vinculadas a LA COMPAÑIA, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés;
Transferir o transmitir la información recolectada a distintas áreas de LA COMPAÑIA y a sus aliados comerciales en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones;
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
Controlar el acceso a las oficinas de LA COMPAÑIA y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas video-vigiladas;
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de LA COMPAÑIA y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑIA.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos personales sensibles o sobre datos personales de menores;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales; presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad disponibles en la página web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.
(iv) Que LA COMPAÑIA garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos que trata;
(v) Que LA COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de LA COMPAÑIA o a través de los medios que disponga para tal fin.
(vii) Que en caso de tener alguna inquietud, podré contactar a LA COMPAÑIA en el domicilio Carrera 53 A N° 127-35, Bogotá D.C., Colombia, en el correo electrónico Protecciondedatos@co.ab-inbev.com, o a través del teléfono: +57 (1) 6389000 en el área de Compliance.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales de terceros que suministre a LA COMPAÑIA en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [__] días, del mes de [__] de 20[__].
Cordialmente,
Firma: ________________________________
Nombre: ________________________________
Identificación: __________________________________
Aviso de Privacidad
ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Cervecería del Valle S.A., Impresora del Sur S.A., Maltería Tropical S.A., Sociedad Portuaria ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., Transportes TEV S.A., Inversiones Maltería Tropical S.A., Industria Gráfica Latinoamericana S.A., Kopps Commercial S.A.S. sociedades con domicilio en la Carrera 53 A N° 127-35 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia; Cervecería Unión S.A. con domicilio en la Carrera 50 N° 38 39 del municipio de Itagüí (Antioquia), Colombia.; todas con Correo electrónico protecciondedatos@co.ab-inbev.com, y teléfono (+571) 6389000 (en adelante LA EMPRESA), cada una individualmente considerada como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores.
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA con las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR’s) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la interacción con sus Distribuidores, para la verificación del cumplimiento de los estándares de distribución, de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
Para la verificación de saldos de sus acreedores;
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
Conocer los Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A S.A., la cual incluye los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A.co.